2020 yılında Segur Sağlık Çalıştayı’nda alınan karar doğrultusunda Fransa’daki intihar olaylarının önüne geçmek amacıyla özel bir numara hizmete konuldu. Ruhsal bunalım ve psikolojik sorunlar yaşayanların haftanın 7 günü ve günün 24 saati arayabileceği 3114 numaralı telefonun diğer ucunda uzmanlar cevap verecek.
Haftanın 7 günü ve günün 24 saati erişebilir olacak yeşil numaranın hizmete alındığını Sağlık Bakanı Olivier Veran duyurdu. Sağlık krizi nedeniyle Fransızların zor bir dönemde geçtiğini ifade eden Veran, karanlık düşüncelere kapılan, üzüntülü, içsel sorunlar yaşayan herkesin aradığında cevap bulabileceği 3114 numaralı telefonun kesintisiz bir şekilde hizmet vereceğini söyledi.
Sağlık Bakanı Veran geçtiğimiz Pazartesi günü yaptığı açıklamayala « Çok zor bir dönemden geçen, bazen karalık düşünceler, hastalıklı düşünceler, üzüntülü durumlar yaşayan Fransızların aradığında uzmanların cevap verebileceği ulusal intihar önleme numarası Cuma gününden itibaren açık olacak » ifadeleriyle yeni hizmeti duyurdu. Psikolojik sıkıntılar yaşanan ve intihar riski altındaki insanlara anında müdahale edileceğini ifade etti.
Bugünden itibaren hizmete alınan telefon numarası sayesinde haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmet verilecek. Ağır psikolojik sorunlar yaşayan, ruhsal bunalımda olan, intihara meyili olan kişilerin yapacağı aramalara uzmanlar cevap verecek.